Ein möglicher Schadenfall aus der Praxis: Ein IT-Dienstleister installiert bei einem Kunden ein Software-Update. Nach der Implementierung kommt es zu einem Ausfall des Warenwirtschaftssystems. Die Produktion steht für zwei Tage still. Der Kunde macht einen Schaden von 85.000 Euro geltend – nicht wegen eines Sachschadens, sondern wegen der wirtschaftlichen Folgen des Systemausfalls. Viele...








